Istruzioni per spedizione strumenti in manutenzione da Paesi Extra Cee -> Sisgeo

Per inviare strumentazione in Sisgeo da paesi Extra Cee si prega di procedere come segue:

1. Richiedere RMA sul nostro sito support;
2. A seguito approvazione RMA vi verranno inviate le istruzioni per emettere la fattura proforma ai fini doganali da allegare alla spedizione (su richiesta invieremo un draft come esempio)
3. Sulla fattura proforma dovranno essere inclusi gli strumenti in rientro con i rispettivi Serial Number e il valore ai fini doganali per strumento e il valore totale;
4. Contattare un corriere espresso (si consiglia DHL o simili, non utilizzare il servizio postale) per richiedere il ritiro e i documenti necessari all'esportazione (possono variare a seconda del Paese);
5. Emettere i documenti richiesti per l’esportazione (tassativa la fattura proforma);
6. L’esportazione deve essere fatta come DEFINITIVA e non temporanea;
7. Il trasporto dovrà essere richiesto door to door dal cliente a Sisgeo;

8. Si consiglia di inviarci una copia della fattura proforma in modo da verificare la correttezza delle informazioni contenute;

9. Una volta arrivata la scatola in dogana, il corriere ci contatterà chiedendo i documenti necessari all’importazione;

10. Una volta inoltrati i documenti richiesti, la strumentazione ci viene consegnata dal corriere.
    
    

     

Per ogni dubbio vi preghiamo di contattare assistenza@sisgeo.com prima della spedizione.